Категории отелей

Однозвездный отель.

Туристические фирмы почти не предлагают такие гостиницы для
размещения, в основном, останавливаются в "одной звезде"
самостоятельные путешественники. Расположены такие гостиницы обычно на окраине,
или рядом с центром, но в неприглядном месте. Как правило, это очень маленький
отель, на 6-10 номеров, который обслуживает одна семья. Питание здесь не
предполагается, вход после часа ночи запрещен. (В некоторых отелях возможен
завтрак за дополнительную плату). В маленьком номере - две кровати, тумбочка и
стул. Единственное достоинство такого размещения - его дешевизна, максимум $25.
Хотя впечатление того, что вы переплатили все равно может возникнуть.

Двузвездный отель.

У гостиниц так называемого туристического класса, или
двузвездочных - удобств чуть больше. Турфирмы предлагают размещение в таких
отелях чаще всего на экскурсионных маршрутах, когда туристу нужны только
постель и завтрак. Обстановка в номере - близкая к спартанской: небольшой
метраж, кровать, столик, стулик, возможно, раковина. В Европе и Америке уровень
двух звезд все-таки подразумевает наличие удобств в виде душа и телевизор, за
пульт от которого возможно придется заплатить. Ограничений на вход в ночное
время нет. Завтрак обычно континентальный.

Трехзвездный отель.

Отели, близкие по стандартам к трехзвездной категории -
оптимальный выбор для большинства постоянно путешествующих. Это самая
распространенная во всем мире разновидность отелей. В номере такой гостиницы
должны быть все удобства: телефон, телевизор, возможно, мини-бар. Номера бывают
одноместные и двухместные как с одной большой кроватью (extra bed), так и с
раздельными (twin). Есть трехместые номера для родителей с ребенком: обычно это
двухместный номер с дополнительной кроватью или с раскладывающимся диваном.
Сервис гостиниц различных стран мира может значительно отличаться друг от
друга. Так, в дорогой Европе в отеле три звезды - не слишком балуют туристов по
сравнению с американскими тремя звездами. А уж о малоразвитых азиатских странах
и говорить нечего: там, в номере запросто может не быть телевизоров или
холодильников. У трех звезд существуют определенные закономерности: обычно, чем
выше комфорт и чем больше предоставляемых дополнительных услуг, тем дальше от
центра располагается гостиница.

Четырехзвездный отель.

Следующая категория отелей - гостиницы с четырьмя звездами на
вывеске или близкие к ним по своим стандартам. Это отели с высоким уровнем
сервиса, рассчитанные на людей, чьи заработки по европейским меркам средние и
выше среднего. Гостиницу четыре звезды отличает повышенный уровень комфортности
и удачное месторасположение, она может располагаться в центре города или на
первой линии пляжа. Обязательно должна быть охраняемая автостоянка. У больших
отелей есть свои такси и микроавтобусы. Четыре звезды предполагают множество
дополнительных бесплатных услуг, начиная с возможности пользоваться
тренажерными залами, кортами и бассейнами и заканчивая различными отельными
шоу, например, дискотеками. В четырехзвездном отеле номер меблирован как
обычная жилая комната, со стандартной бытовой техникой. Цветной телевизор с
дистанционным управлением, холодильник, мини-бар, кондиционер, охранная
система, мини-сейф, обязательно телефон с выходом на межгород. В некоторых
отелях предоставляют термопресс для глажения и есть система дистанционного
управления светом. В таких отелях можно заказать как стандартный одноместный
или двухместный номер так и номера с улучшенной планировкой, которая
предполагает не только спальню, но и гостиную или кухню. Подобный номер
называется - suite. В некоторых отелях есть номера из двух смежных спален -
Family studio. Есть отели, которые несмотря на свои четыре звезды, ничем не
отличаются от гостиниц самой высокой категории. Ведь иногда, звезду
"снимают" только за то, что до ближайшего метро - 10 минут пешком, а
не две как от пятизвездного.

Пятизвездный отель.

Говоря о флагмане туристического мира - пятизвездном отеле,
нужно отметить, что, в первую очередь, - это городок со всей необходимой для
жизни инфраструктурой. В пяти звездах есть несколько ресторанов (с европейской
и национальной кухней) и баров, ночной клуб и магазины. А также парикмахерские
и прачечные, фитнес- и бизнес-центры, бассейны и косметические кабинеты. Номера
в них бывают самые разные от одноместных с одной кроватью до многокомнатных
апартаментов. Самый скромный номер в пятизвездной гостинице - одноместный с
одной кроватью - Single. Далее следуют "даблы" - двухместные, они
бывают двух разновидностей: с с двумя кроватями или с одной большой. Выше по
рангу стоит двухместный номер Suite, который может быть и двухэтажный, обычно
со спальней или спальнями наверху. Есть двухъярусные номера, включающие в себя
2-3 спальни, пару гостиных и кабинетов и комнаты для прислуги или охраны. Это
уже королевские Suite. Для деловых людей в некоторых пятизвездных отелях есть
business номера - с многоканальной телефонной связью, компьютером, факсом и
комнатой для переговоров.В любом номере пятизвездного отеля должен быть полный
набор необходимых косметических средств в ванной, тапочки перед кроватью,
мини-бар, телефон, цветной телевизор, кондиционер и другие предметы роскоши,
облегчающие быт. Говорят, что для жизни в пятизвездном отеле достаточно иметь
две вещи: маленький чемоданчик с личными вещами и большое портмоне. И в целом, это
недалеко от истины.

Правила отелей 

Довольно часто, читая отзыв на отели, ты понимаешь, что сей
турист просто не знает правил отеля и отсюда такой негатив.

Коротенько напомним их…Выезд из отеля
(называется check out) производится по международным правилам в 12 часов и
означает, что вы обязаны выехать из номера, сдать ключ и карточку на полотенце
и расплатиться по всем счетам.Вы можете продлить номер за дополнительные
деньги, если у Вас поздний вылет самолета, но только если отель имеет такую
возможность, у него есть свободные номера. Если Вы не готовы или не имеете
возможности продлить номер, то можете оставить свои вещи в камере хранения
отеля. Большинство пляжных отелей, но не все, разрешают пользоваться всеми
услугами отеля после расчетного часа до Вашего вылета. В правилах всех отелей запрещается
проносить на территорию напитки и еду, приобретенные за пределами отеля.
Конечно не во всех отелях это правило строго соблюдается, но знать о этом надо.
В любом случае, чтобы не испортить себе настроение беседой с охранниками,
никогда не следует пытаться явно и открыто проносить в отель упаковки с пивом
или сумки со спиртным, приобретенным в городе. Даже если вы приобрели что-либо
в городе (желательно, не в оптовых количествах), вы всегда можете поместить это
в сумку или рюкзак, которые при входе, естественно, никогда не будут
досматриваться.В любом более-менее приличном отеле существует сейф на
рецепции или в номере. Сейф может быть платным или бесплатным и не существует
никакого жесткого правила связанного с категорией отеля. В отеле 3* он может
быть бесплатным, а в отеле 5* - платным. Это все на усмотрение администрации
отеля.Если вы забудете код к Вашему сейфу или потеряете ключ, то сейф придется
взламывать. За эту услугу с вас не возьмут ничего, но зато попросят заплатить
за сам взломанный сейф. Стоимость сейфа будет от 70$ и выше.В некоторых отелях пляжные
полотенца выдаются «под залог» или по карточкам. Если Вы потеряете такую
карточку или само полотенце, то Вам придется оплатить стоимость полотенца.
Стоимость пляжного полотенца составляет от 20$.Если Вы пользуетесь платными
услугами в отеле, то можете платить каждый раз наличными или расписаться в
счете, проставив номер своей комнаты. Не забудьте взять себе копию такого
счета. Оплачивать счета вы можете регулярно на рецепции отеля в удобное для Вас
время или при выезде из отеля.Некоторых туристов пугает, что при системе» все
включено» их заставляют расписываться в каких-то счетах и они боятся, что за
это им придется платить…Объясняем.
Существуют отели, которые одновременно работают по разным системам. Часть
туристов по «все включено», часть «на полу-пансионе». Счета подписывают все
туристы. Просто те, кто на «все включено» их не оплачивает.Если же Вы
столкнулись с тем, что весь отель работает по «все включено», а в баре Вас
просят расписаться в чеке, то не пугайтесь, это «внутренняя система учета
спиртного в баре», чтобы персонал не воровал…Ну и добавим пункты, которые
зависят «чисто от администрации отеля» и никаким боком не касаются
туроператора и турагентства.Кондиционеры в отелях работают по
определенному графику в зависимости от погодных условий. График работы
устанавливается администрацией отеля. Рестораны и бары работают по
расписанию, установленному администрацией отеля. Открытые летние кафе,
рестораны и бары на территории отелей около пляжей или бассейнов функционируют
в зависимости от погодных условий. Режим работы бассейнов, водных
аттракционов и занятий водными видами спорта устанавливается администрацией
отеля и зависит от погодных условий.Ассортимент напитков в барах
устанавливается администрацией отеля. То есть вполне возможно, что сегодня
Мартини «на халяву» при «все включено», а завтра, если Мартини осталось мало,
это будет Бейлис… или «что то похожее»…